Xây dựng thương hiệu bất động sản  Ṭa nhà Diamond Plaza được ông Brett Ashton, Giám đốc điều hành của công ty quản lư bất động sản Sav Như bất kỳ sản phẩm nào khác, thương hiệu của các sản phẩm bất động sản đóng vai tṛ rất quan trọng v́ đây là điểm đầu tiên để mọi người nhận biết về sản phẩm đó.
Một ví dụ điển h́nh của thương hiệu ṭa nhà có thể thấy được là ṭa nhà Empire State ở New York (Mỹ). Nhiều người chưa bao giờ đặt chân đến New York nhưng khi bạn nói tên ṭa nhà Empire State, người ta nghĩ ngay về nước Mỹ và New York. H́nh ảnh xuất hiện trong đầu của họ là một ṭa nhà cao nhất trong số nhiều ṭa nhà khác mặc dù nó thậm chí không phải là ṭa nhà cao nhất ở New York. Thương hiệu có một tác động tức thời bằng cách tạo ra những h́nh ảnh, thường là h́nh ảnh tích cực trong đầu óc của chúng ta. Ví dụ, ở Việt Nam, Mercedes là thương hiệu xe ô tô được khá nhiều người biết đến, khi nghe đến Mercedes th́ mọi người sẽ liên tưởng đến chất lượng, kiểu dáng và sự giàu có. Tương tự, nhiều người tiêu dùng trong nước thường h́nh dung về thương hiệu Sony như là sản phẩm điện tử chất lượng cao. Cách đây nhiều năm, có một loại xà pḥng của Việt Nam được biết đến với tên gọi 'Cô Ba' và đă trở nên rất nổi tiếng trong nước. Tuy nhiên những người làm ra nó đă không bảo vệ và nâng cấp thương hiệu cũng như là công ty và kết cục là nó đă không thề tồn tại được khi mà sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm bất động sản cũng tương tự như những sản phẩm khác, thậm chí c̣n quan trọng hơn v́ đây là loại h́nh sản phẩm đ̣i hỏi có sự đầu tư khá lớn từ phía chủ đầu tư lẫn người mua hoặc thuê. Có nhiều cách thức để xây dựng thương hiệu bất động sản nhưng các yếu tố ṇng cốt vẫn luôn không thay đổi. Đầu tiên, bạn phải biết đối tượng khách hàng của ḿnh là ai. Họ bao nhiêu tuổi? Nam hay nữ? Họ sống ở đâu? Họ đă có gia đ́nh và con cái chưa hay c̣n độc thân? Thu nhập của khách hàng bạn nằm trong khoảng nào? | Một khi bạn nắm được khách hàng, thị trường của ḿnh th́ bạn có thể bắt đầu xây dựng thương hiệu để thu hút khách hàng, thị trường mục tiêu. Nếu bạn không biết bạn muốn bán sản phẩm của ḿnh cho ai th́ bạn sẽ gặp thất bại v́ sản phẩm không đáp ứng đúng nhu cầu. Nếu bạn là một nhà sản xuất đồ trang điểm phụ nữ và hăy thử quảng cáo sản phẩm trên ti vi trong suốt trận bóng đá xem, chắc chắn là không thể nào hiệu quả nhưng quảng cáo bia sẽ có tác dụng v́ nhà sản xuất bia biết rằng người xem bóng đá thường là nam giới. | Không có thương hiệu, một công ty sẽ phải mất nhiều thời gian, nỗ lực và tiền bạc thuyết phục khách hàng khi họ giới thiệu một sản phẩm hay dịch vụ chất lượng cao. Điều này có nghĩa là làm tăng chi phí cho nhân sự, thời gian bán hàng lâu hơn và lợi nhuận thấp hơn trong một khoảng hời gian dài. Diamond Plaza là trường hợp điển h́nh vế ṭa nhà có thương hiệu, là liên doanh giữa Công ty Sắt thép Pohang của Hàn Quốc và Công ty cổ phần Thép Việt Nam. Vào giữa những năm 1990, họ bắt đầu xây dựng một ṭa nhà với yêu cầu đặt ra là ṭa nhà có kết cấu thép. V́ vậy nó được xem là công tŕnh độc đáo. Các nhà đầu tư đă khá liều lĩnh vào thời điểm đó bởi v́ ṭa nhà đă bao gồm nhiều yếu tố đầu tiên tại Việt Nam và đồng thời khi đó nền kinh tế Việt Nam chỉ vừa hội nhập vào thế giới. Ṭa nhà khai trương vào thời điểm giữa cuộc khủng hoàng tài chính châu Á, hơn nữa lúc đó, bán lẻ là khái niệm khá mới ở Việt Nam. Nhà kinh doanh đă nhắm vào tầng lớp trung lưu mới nổi lên và những người Việt Nam có tiền sẽ đến mua sắm tại khu trung tâm thương mại và đă t́m gặp, thuyết phục các nhà bán lẻ rằng đây là nơi họ sẽ đạt được mục tiêu của ḿnh. Tuy nhiên, khách hàng là các công ty nước ngoài, đội ngũ nhân viên nước ngoài, số người Việt có tiền mới nổi lên không nhiều như nhà kinh doanh mong đợi. Vậy làm thế nào để có thể thu hút tất cả họ thông qua thương hiệu của ḿnh? Kim cương được người tiêu dùng biết đến do nó hiếm và có giá trị, nó cũng gợi lên cảm giác về sự giàu có và thành công. V́ vậy, nó có tên Diamond Plaza. Tên này đă được dịch sang tiếng Việt, Anh và Hàn Quốc. Sau đó nhà quản lư đă phát triển thương hiệu, bao gồm cả việc xây dựng logo và những người sở hữu - Công ty cổ phần IBC - đă tiếp tục ǵn giữ thương hiệu này. Họ đă nâng cấp logo và tiếp tục cải thiện cũng như duy tŕ ṭa nhà. Thương hiệu luôn đóng vai tṛ quan trọng trong bất cứ ngành nghề kinh doanh nào và sẽ càng quan trọng hơn trong bối cảnh thị trường có sự cạnh tranh gay gắt. Thương hiệu bất động sản tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp cũng như ṭa nhà của họ đứng vững. Theo Brett Ashon
(*) Ông Brett Ashton là Giám đốc điều hành của công ty quản lư bất động sản Savills Việt Nam.
| 
.jpg_1334125015.jpg)
